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coachinG
SKILLS
“我们无法控制其他人对我们的想法或思想的解释，但我们可以控制我们的语言和语调来传达它们。和平建立在理解之上，而战争则建立在误解之上。永远不要低估一个词的力量，也不要不顾一切地乱说话。一个错误的词，或被误解的词，可以改变整个句子的含义，并引发一场战争。然而，一句正确的话，或一句善意的话，可以让你得到天堂，打开大门。”
SuzyKassem,RiseUpandSalutetheSun:TheWritingsofSuzyKassem
回忆一下，你是否有这样的时候：
当别人分享一件趣事时，你的一句话让局面变得尴尬；
好朋友伤心无助时，你不知如何开口安慰；
明明是好心提出建议，在别人听起来却像是在指责……
没有人天生就会沟通，但并不意味着我们将以“不善言辞“作为我们逃避问题的保护色。当人们提及沟通时，脑海中浮现为什么通常是”嘴“而不是”耳朵“或者”心“？我们必须慢下来，仔细考虑一下沟通的本质。
在生涯咨询中，教练需要具备三种技能：倾听、提问和反思。这篇文章将通过这三个维度来讨论我们在生活中如何与别人高效沟通。
A
倾听
Listening
“为什么被听到如此治愈？我不知道这个问题的完整答案，但我知道这与倾听创造关系这一事实有关。”
MegWheatley,TurningtoOneAnother
专心聆听正在创造空间——这是建设性的。它不是被动地坐在言语的水柱前。它经常积极地集中注意力来帮助我们正在倾听的人，帮助他们继续前行。
MichaelMitton,AHearttoListen
“任何不能长时间耐心倾听的人都会跑题，永远不会真正与他人交谈。有一种用半只耳朵听的方式，认为自己已经知道对方要说什么了。这是一种不耐烦的、不专心的倾听，它轻视对方，只是在等待机会说话，从而摆脱对方。”
DietrichBonhoeffer,LifeTogether
“为了有效地与妻子、丈夫、孩子、朋友或工作伙伴建立联系，我们必须学会倾听。而这需要情感上的力量。”
StephenCovey,The7HabitsofHighlyEffectivePeople
01
为什么倾听在沟通中如此重要？
一个有趣的实验：
在Simons和Chabris于年进行的"隐形大猩猩"实验中，他们向参与者播放了一段视频。在视频中，两组不同的人，一组穿着黑色衬衫，另一组穿着白色衬衫，互相传球。参与者被告知要计算穿白衬衫的人传球的次数。在比赛的中间，一只大猩猩进入屏幕。他穿过球员，站在中间，捶胸顿足，然后再次走下屏幕。"你看到大猩猩了吗？"在视频的最后，当被问及时，发现有一半以上的受试者甚至没有注意到大猩猩。
根据这个实验，可以说我们错过了我们周围发生的大部分事情，我们甚至在意识到之前就错过了。如果我们把注意力集中在“我们需要说什么来回应对方时“，我们将可能错过对方讲述中的细节。因此，我们需要集中我们有限的注意力，把重点放在倾听上。倾听，是沟通的第一步。
02
倾听的等级
倾听某人的声音有多种不同的方式，这些可以作为倾听阶梯来呈现。
我们可以在日常生活中看到许多这样的听力水平。
a.根本不听。
昨天去公园看到很多花开了，很漂亮。
对对对，确实有一个商场在打折。
......
b.等着说话的倾听。
昨天去公园看到很多花开了…
那些花有什么好看的，对了公园附近开了一家川菜馆，很好吃！
......
c.为了表达不同意见的倾听
在许多会议或与政客的媒体采访中，都会出现这样倾听方式。听众正在
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